プライバシーポリシー

日本維新保証株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（家賃債務保証業等）および当社ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報等を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

1. 個人情報取扱事業者
事業者名：日本維新保証株式会社
代表者：代表取締役　片岡 大介
所在地：〒161-0035 東京都新宿区中井1丁目5番10号
電話番号：03-6764-8888

2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。

(1) お問い合わせ等により取得する情報
氏名、会社名（屋号）、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、その他フォーム等に入力された情報

(2) 当社サービス（家賃保証等）の申込・契約・利用に関連して取得する情報
申込者・入居者・連帯保証人・緊急連絡先・代理人等に関する情報（氏名、住所、連絡先、生年月日、勤務先情報、収入・支払状況に関する情報等）、物件情報、申込情報、本人確認書類等に含まれる情報（運転免許証、健康保険証、住民票関連、在留カード等）、契約内容、請求・支払・滞納・代位弁済・債権管理・紛争対応に必要な情報

(3) 取得経路
上記(1)(2)の情報は、当社への直接提供（本サイトのフォーム、メール、電話、書面等）のほか、当社サービスの提供に関与する賃貸人（オーナー様）、不動産管理会社、仲介会社等の関係先を通じて取得する場合があります。

(4) 本サイト利用に伴い自動的に取得する情報
Cookie（クッキー）等の識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時、参照元（リファラ）等

3. 利用目的
当社は取得した情報を、以下の目的で利用します。
(1) お問い合わせへの対応、連絡、資料送付、見積り対応
(2) 家賃保証等のサービス提供、申込受付、審査、契約締結・履行、各種手続き
(3) 請求、支払確認、債権管理、督促、代位弁済、回収業務、訴訟等の紛争対応
(4) 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保
(5) サービス改善、品質向上、利用状況分析、統計データ作成（個人を識別できない形での利用を含む）
(6) 重要なお知らせ等の案内（必要な範囲）
(7) 法令等に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
(1) 本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
(4) 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
(5) 国の機関等への協力が必要で、本人同意の取得により当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、当社サービスの提供・契約管理等に必要な範囲で、賃貸人（オーナー様）、不動産管理会社、仲介会社、保証業務に関与する関係先等へ、申込・契約・請求・支払状況等の情報を提供することがあります（法令に従い適切に実施します）。

5. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります（例：システム運用、クラウドサービス、郵送業務、コールセンター業務等）。この場合、委託先の選定を適切に行い、契約等により必要な事項を定め、適切に監督します。

6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
（例）組織的安全管理、人的安全管理、物理的安全管理、技術的安全管理（アクセス制御、ログ管理、暗号化等）
※具体的な安全管理措置の内容については、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

7. Cookie等の利用（アクセス解析）
当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善等のためにCookie等を使用することがあります。Cookieはブラウザ設定により無効化できますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。

当社はアクセス解析のため、Google Analytics 4（GA4）を利用する場合があります。GA4はCookie等を利用してトラフィックデータを収集します。これらのデータは通常、単体で個人を特定するものではありません。収集・利用の停止（オプトアウト）については、ブラウザ設定やGoogleが提供する手続をご確認ください。

8. 広告計測（Metaピクセル等）
当社は、広告配信の最適化・効果測定、ならびに本サイトの改善のため、Meta Platforms, Inc.が提供するMetaピクセル（Meta Pixel）等の広告関連ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を用いて、本サイトの閲覧・行動に関する情報を収集し、当社の広告配信・効果測定等に利用されることがあります。
広告に関する設定変更（興味関心に基づく広告の制限等）や収集・利用の停止（オプトアウト）については、各提供事業者が案内する手続をご確認ください。

9. 外部リンク・埋め込みコンテンツ
本サイトには外部サイトへのリンクや埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 個人情報の開示等の請求
当社が保有する保有個人データについて、本人またはその代理人は、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を求めることができます。
請求をご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人確認（または代理権確認）を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、手続きに際して、当社所定の書面提出をお願いする場合があります。

11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情・開示等の請求は、当社「お問い合わせ」よりご連絡ください。
（電話でのご連絡）03-6764-8888（平日 9:00〜18:00）

12. 本ポリシーの変更
当社は、法令改正や運用変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は本サイトに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年2月16日
改定日：2026年2月16日

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